Politica de confidentialitate

I. Identificarea operatorului:

Denumirea operatorului: SC POUCH SRL

Cod unic de înregistrare: 38199831

Registrul Comerţului: J23/4640/2017

Sediul Social:   Strada Floare de Cais, 3, Oras Otopeni, Jud. Ilfov

II. Prezentare generală:

Societatea SC POUCH SRL cunoscută drept Centrul Educațional Docentisimo își prezintă serviciile prin intermediul website-ului https://www.docentisimo.ro Centrul Educațional Docentisimo ofera, la sediile sale, cursuri de limba engleza copiilor si adultilor.  Activitatea Centrului Educațional Docentisimo se desfășoară conform legislației în vigoare și se axează pe principiul dezvoltării educației și a creativității.

III. Conformitatea cu Regulamentul (UE) 2016/679

Suntem conformi Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora (GDPR). Ne asigurăm că toate datele și informațiile colectate direct sau indirect de la utilizatorii site-ului https://www.docentisimo.ro sunt colectate, prelucrate și arhivate în mod legal, echitabil și transparent față de toți utilizatorii.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt administrate în condiții sigure, doar de persoane împuternicite de către administratorul site-ului și numai pentru îndeplinirea scopurile specificate. Prin formularul de contact colectăm și prelucrăm următoarele date despre utilizatori: nume, adresă de e-mail, telefon. Scopul pentru care prelucrăm și arhivăm aceste date este acela de ofertare și comunicare în urma mesajului transmis de către utilizator. Site-ul https://www.docentisimo.ro oferă utilizatorilor posibilitatea de a se abona la newsletter prin introducerea adresei de e-mail și înregistrarea acesteia în baza de date a Centrului Educațional Docentisimo. Scopul newsletterului este acea de a transmite utilizatorilor ocazional pentru marketing, diverse informări, discount-uri, articole sau notificări cu referire directă la serviciile pe care le oferim și pentru care aceștia și-au dat acordul.
Nu încurajăm SPAM-ul de orice tip, nu facem schimb de adrese de e-mail cu terțe părți și nu comercializăm baza de date cu informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru.

Administratorul site-ului nu își asumă răspunderea pentru datele cu caracter personal introduse în secțiunea liberă de comentarii aferentă Blogului întrucât informațiile introduse (Nume, E-mail) pot fi colectate și preluate de alte persoane asupra cărora nu avem nici un control. Dacă nu doriți ca aceste informații să fie publice în această secțiune vă recomandăm să nu completați aceste câmpuri și să nu lăsați comentarii la articolele postate în această secțiune. Fiecare utilizator al site-ului poate transmite feedback, fie telefonic, fie prin e-mail referitor la serviciile Centrului Educațional Docentisimo. Feedback-ul transmis, indiferent de natura acestuia va fi utilizat ținând cont de dreptul la confidențialitate și la imagine al persoanei implicate. Toți utilizatorii au dreptul de a primi, la cerere, o confirmare de prelucrare a datelor cu caracter personal din partea administratorului site-ului. În cazul în care este confirmată prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorul are dreptul de a solicita accesul la datele care îl privesc și o copie a acestora.

IV. Colectarea și stocarea datelor prin Google Analytics

Google Analytics este un instrument de marketing care ne permite să vizualizăm în timp real tendințele generale ale traficului și audienței de pe site-ul https://www.docentisimo.ro. De exemplu, acest instrument ne oferă posibilitatea de a vizualiza câți din utilizatori s-au abonat la newsletter, au completat formularul de contact sau au introdus adresa de e-mail pentru a se abona la newsletter. Acest program colectează și arhivează date precum: Date demografice, IP, Vârsta, Afinități, Limba vorbită, Locație, Bounce Rate-ul, Comportament, Frecvența, Engagement, Browser-ul utilizat, Tehnologia utilizată, Providerul de internet, Device-ul utilizat, Comportamentul în paginile site-ului nostru, Timpul petrecut pe site, Numărul de pagini vizitate în medie, etc. Centrul Educațional Docentisimo utilizează aceste date stocate de Google Analytics dar nu deține efectiv controlul asupra datelor de identificare colectate. Toate informațiile colectate prin intermediul site-ului sau prin intermediul terțelor părți cum ar fi programe sau instrumente de marketing ca și Google Analytics nu vor fi divulgate către alte persoane, societăți sau instituții. Singura excepție care poate apărea în acest sens va fi la primirea unei solicitări oficiale din partea unor instanțe judecătorești sau ale altor organe de anchetă și urmărire judiciară. Fiecare utilizator poate seta durata de timp în care dorește să îi fie păstrate datele de către Google Analytics. Mai mult de atât, programul permite utilizatorilor posibilitatea de a își masca adresa IP sau de a îți set propriile preferințe de securitate. Pentru mai multe informații în acest sens accesați acest link. Există posibilitatea de a refuza și de a opri colectarea și stocarea de cookies cu privire la sesiunile de vizitare pe site-ul nostru. Pentru mai multe detalii accesați și citiți pagina Politica Cookies. Utilizăm Google Analytics întrucât ne permite să utilizăm informațiile stocate în scop statistic și să întocmim diferite rapoarte pentru a îmbunătăți maniera de prezentare a serviciilor noastre.

V. Siguranța datelor colectate și drepturile utilizatorilor:

Centrul Educațional Docentisimo se angajează să păstreze în siguranță datele cu caracter personal colectate de la utilizatori. Datele cu caracter personal sunt arhivate în condiții de siguranță, sunt protejate împotriva furtului și a distrugerii sau a accesului neautorizat. Există unele excepții în care operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru pierderea sau dezvăluirea datelor cu caracter personal. Aceste excepții se referă la erori ale soft-ului sau ale serverului pe care site-ul nostru este găzduit, la situații în care site-ul este hackuit sau monitorizat de terțe părți, fără consimțământul nostru. Implementăm toate măsurile necesare pentru ca datele utilizatorilor să fie protejate și să evităm astfel de situații. Utilizatorul are dreptul de a refuza ca datele cu caracter personal să fie prelucrate și stocate de către https://www.docentisimo.ro. Dacă utilizatorul acceptă prelucrarea datelor cu caracter personal, puteți să ne solicitați informații cu privire la maniera de prelucrare, utilizare și stocare a acestora. Utilizatorul poate solicita restricționarea procesului de colectare a datelor până când validitatea datelor colectate nu este verificată sau dacă sunteți contra prelucrării. Utilizatorul are dreptul de a ne solicita ștergerea datelor cu caracter personal colectate și prelucrate prin intermediul site-ului și dreptul de a se adresa justiției.

VI. Modificări ale Politicii de Confidențialitate:

Actualizarea Politicii de Confidențialitate se va face ori de câte ori administratorul site-ului va considera necesar acest lucru și va necesar pentru ca informațiile pe care le primiți să fie conforme cu legislația în vigoare și cu cerințele pe care le aveți. Pentru orice întrebări sau sugestii aveți legat de datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sau le stocăm, vă rugăm să ne contactați fie prin formularul de contact regăsit în cadrul paginii Contact, telefonic la numerele afișate pe site sau la adresa de e-mail cursuri@docentisimo.ro.